8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
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查看更多评论小c：好评
还不错，房间很宽敞，还有厨房，但是没有厨具，设施比酒店齐全，而且靠近学校，对得起这个价格，不过要是能更干净一点就更好了。
升华：好评
住也还挺好的，离暨南大学很近很近。夜晚可以看见川流不息的城市街道，但是房间一股难闻的味道，总是也散不去。房间的矿泉水居然还要钱也真是醉了，话说有厨房却没有锅碗瓢盆啥的纯粹是摆设阿…不过，还算过得去了…
TO：好评
地方不錯,交通方便,价格合理,下次有機會还會入住MBA